問：顧客單價(jià)為79-129的女裝類別播出了2個(gè)小時(shí)，觀看時(shí)間約為1W。起初，福利基金被用來承擔(dān)極端的交通。廣播的峰值可以達(dá)到500-1000人，但根本無法連接。僅僅15分鐘后，它就跌到了谷底。如何捕捉極端的水流？

答：極端流量是一種不精確的洪水流量，這對(duì)新手來說是正常的。那么，我們應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化呢？優(yōu)化的優(yōu)先級(jí)是什么？

為什么要考慮優(yōu)化的優(yōu)先級(jí)？因?yàn)橛袝r(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你無法判斷交通是否是由于主播故障、貨物故障、直播室標(biāo)簽不準(zhǔn)確以及人群質(zhì)量差造成的？

哪一個(gè)應(yīng)該先解決？進(jìn)一步一步一步優(yōu)化其他？本文分享了我們?cè)趯?shí)際操作中的優(yōu)化過程，以供參考。

第一步是優(yōu)化福利基金的選擇

由于福利項(xiàng)目o不能直接從數(shù)據(jù)中看到，因此首先要解決福利項(xiàng)目的問題。

最直接的反饋數(shù)據(jù)是商品點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率能反映商品的吸引力，至少15%-20%或更高（不同類別、不同客戶單價(jià)的直播室也有很大差異，可以與通常的點(diǎn)擊率相比，等于或超過點(diǎn)擊率的福利產(chǎn)品是最好的）；

此外，優(yōu)化福利產(chǎn)品有兩個(gè)維度：

（1） 極端流動(dòng)的快速損失也可能是由于福利基金定價(jià)與正價(jià)格定價(jià)之間的巨大差異；福利產(chǎn)品可以是打折50-70%的熱門車型，然后可以使用更具價(jià)值感和質(zhì)量感的熱門車型作為匹配車型。

例如，在客單價(jià)約為200的休閑女裝直播室，在啟動(dòng)期間，99個(gè)福利基金由禮服組成，159個(gè)流行的小套裝以相同的風(fēng)格進(jìn)行。清倉折扣價(jià)，但不包括羊毛價(jià)格。

福利品甚至可以是低成本產(chǎn)品，但它們不能以低價(jià)格出售，而是以“周邊商品”的低價(jià)格出售。

例如，客戶名單上200多個(gè)皮包的目標(biāo)群體是一線和二線城市的城市白領(lǐng)。一些學(xué)生以79美元的價(jià)格出售29個(gè)PVC袋作為福利。這種規(guī)劃很容易被貼上低價(jià)標(biāo)簽；此外，PVC的材料和美學(xué)可能偏離了目標(biāo)受眾的偏好。

您還可以選擇一個(gè)19.9精致真皮手機(jī)包或真皮口紅儲(chǔ)物盒。物美價(jià)廉，符合白領(lǐng)的質(zhì)量追求和美麗追求。

（2） 福利商品的福利不僅是定價(jià)的福利，也是審美的福利！

選擇實(shí)際上是選擇產(chǎn)品背后的人。我們應(yīng)該考慮“低價(jià)帶來的轉(zhuǎn)化率優(yōu)勢(shì)”和“盡可能接近目標(biāo)人群的高品質(zhì)審美需求”之間的平衡。

第二步是優(yōu)化錨定水平，把握時(shí)機(jī)；調(diào)整節(jié)奏，潤色劇本

我們都知道，我們需要福利基金來接管快車，但新手直播室往往連接不好。播出10-20分鐘后很容易跌到谷底。除了質(zhì)量因素外，不知道持有訂單的時(shí)間長度、發(fā)布訂單的時(shí)間以及發(fā)布訂單的數(shù)量也非常重要。

下訂單的最佳時(shí)間是高峰時(shí)間前后。

因此，錨的命令保持不是剛性的。您應(yīng)該在第5分鐘到第10分鐘之間持有訂單，但您需要根據(jù)您的帳戶的歷史流速度和峰值到達(dá)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來判斷何時(shí)發(fā)布訂單。

部分賬戶的峰值流量在第5分鐘到達(dá)，部分賬戶的峰值流量在第10或15分鐘；然而，賬戶在一段時(shí)間內(nèi)的流量峰值相對(duì)恒定。

操作需要首先找到流峰值的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并在實(shí)時(shí)直播過程中提醒主播結(jié)合后臺(tái)流數(shù)據(jù)播放順序節(jié)奏。例如，一個(gè)賬戶通常會(huì)在15分鐘內(nèi)達(dá)到流媒體的峰值，因此現(xiàn)場(chǎng)控制應(yīng)該提醒錨在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前后發(fā)布訂單，以生成高密度的交易數(shù)據(jù)。

如果這是一種沒有損失的福利，那么就盡可能多下訂單。轉(zhuǎn)化率越高越好。然而，我們可以采取循序漸進(jìn)的方式來創(chuàng)造產(chǎn)品稀缺感。

此外，在高峰時(shí)間之前，如果時(shí)間太長（超過10分鐘），福利也可以在前5分鐘內(nèi)減少，并且可以長時(shí)間沒有交易。

第三步是立即啟動(dòng)廣播，抑制洪水，提高流量質(zhì)量（第一步開始運(yùn)行）

解釋一下，為什么要抑制洪水？

因?yàn)槿绻髁刻?，平臺(tái)對(duì)你的評(píng)估指標(biāo)的要求也會(huì)增加，泛流量本身也很難轉(zhuǎn)化。相反，大量的數(shù)據(jù)會(huì)影響交互數(shù)據(jù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)。流量太大，有時(shí)最好不要。

廣播可以通過隨意推送或千河推送的方式進(jìn)行，短視頻和直接投資都可以，投資點(diǎn)、訂單等深度轉(zhuǎn)型目標(biāo)可以用來讓付費(fèi)流量壓制泛流量。

此外，在付費(fèi)流量的情況下，整個(gè)直播的互動(dòng)和電商數(shù)據(jù)（如商品點(diǎn)擊率，如果人群太廣，點(diǎn)擊率可能會(huì)低，這不能反映福利資金的選擇是否合適）更具參考性，更有利于我們后續(xù)的優(yōu)化。

第四，并非所有高速交通都應(yīng)該連接！

極端流量由系統(tǒng)分配給直播室，以標(biāo)記平臺(tái)用戶，因此它必須是相對(duì)廣泛的流量。我們需要屏蔽直播室的目標(biāo)用戶。我想要兩種類型的用戶：一種是可以下訂單購買福利基金的用戶；第二是潛在用戶對(duì)你的下一個(gè)爆炸性產(chǎn)品和利潤感興趣。

因此，在使用福利產(chǎn)品連接高速交通時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值，而不是盲目地以價(jià)格吸引。

綜上所述，核心是福利產(chǎn)品的選擇與價(jià)格爆炸之間的聯(lián)系，不僅在價(jià)格方面，而且在美學(xué)和質(zhì)量方面；在主播層面，我們應(yīng)該做好節(jié)奏控制。如果優(yōu)化選擇，錨場(chǎng)控制的難度將大大降低。我們可以多練習(xí)。

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