今天的互聯(lián)網(wǎng) 在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的環(huán)境下，不僅極大地改變了企業(yè)的商業(yè)模式，也顛覆了營銷模式。


企業(yè)營銷理論似乎比較復(fù)雜，比如4P、4C、4R、4V層出不窮，但早期本質(zhì)是一樣的，始終圍繞營銷環(huán)境和營銷對象兩個核心關(guān)鍵因素。


營銷環(huán)境是指銷售產(chǎn)品是市場環(huán)境，營銷對象是指用戶，包括客戶的個性特征、需求心理、消費觀念等。


菲利普被稱為現(xiàn)代營銷之父·科特勒（PhilipKotler）將營銷發(fā)展分為以下三個階段： ★1.0時代以產(chǎn)品為中心的營銷 此時營銷與銷售沒有太大區(qū)別，更注重營銷人員的語言表達能力。


★2.0時代以消費者為中心的營銷 從此，企業(yè)開始更加注重與用戶的互動。


產(chǎn)品不僅要為用戶提供具體的使用功能，還要有一定的情感價值。


企業(yè)需要向用戶傳達企業(yè)品牌文化，激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望。


★以價值為中心的營銷3.0時代 企業(yè)對消費者的定位從產(chǎn)品的受眾定義為真正具有獨立個性和精神的消費者個體。


價值交換和產(chǎn)品交易升華為情感互動和共鳴，精神和價值觀的解釋更為重要。


現(xiàn)在正在發(fā)展的熱門社區(qū)營銷就是這個時候的產(chǎn)物。


它以情感認同和一致的價值取向為基礎(chǔ)，完美契合3.0時代以價值為中心的營銷核心理念。


營銷環(huán)境的演變:移動化、碎片化和場景化 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷環(huán)境開始呈現(xiàn)出移動、碎片化、場景化的新特點。


人們已經(jīng)開始走出傳統(tǒng)的在固定時間和地點消費的模式，逐漸成為無限時間、地點和渠道的新消費模式。


移動終端的銷量幾乎呈幾何增長，人們花在手機上的時間逐漸增長，完美地展現(xiàn)了營銷環(huán)境的移動特征。


我們媒體時代的泛集中開始無限擴大個人的信息傳播能力，人們的注意力不再局限于少數(shù)焦點，反映在消費行為中，導(dǎo)致消費時間、消費地點和消費者需求的碎片化。


人的消費行為與環(huán)境的影響密切相關(guān)，營銷需要相應(yīng)的場景才能觸動消費者，才能取得良好的效果。


隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，它為一些場景創(chuàng)作提供了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。


智能可穿戴設(shè)備、隨處可見的廣告屏幕和直接連接到互聯(lián)網(wǎng)的移動終端可以成為企業(yè)展示消費場景的有效載體。


營銷人員能否創(chuàng)造出內(nèi)容豐富的場景營銷，成為衡量企業(yè)營銷戰(zhàn)略成功的重要標準。


消費者轉(zhuǎn)型:個性化、社會化、娛樂化 消費者主體的變化主要來自80后代后和90年代后逐漸成長起來。


擁有4億人的群體具有個性化、社會化、娛樂等明顯的時代特征。


作為一個不斷崛起的消費群體，他們的消費行為和消費理念開始改變商業(yè)環(huán)境。


過去，壓制產(chǎn)品的個性化和定制需求得到了解放。


情感交流和參與已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。


例如，雷軍的小米手機在于它成功地將這一理念融入到企業(yè)的經(jīng)營理念中。


80后息革命、全球化等深刻變革的影響，這一群體的消費觀念具有非常獨特的特點。


根據(jù)騰訊2014年底發(fā)布的《中國90后青年調(diào)查報告2014》，90后成為孤獨的代名詞。


社交產(chǎn)業(yè)在這個群體中有巨大的潛在市場，虛擬社交圈已經(jīng)成為他們生活中不可替代的一部分，這也解釋了為什么社交媒體工具在移動互聯(lián)網(wǎng)時代很受歡迎。


同樣，這個群體愿意在娛樂上花費大量的時間、金錢和精力。


相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，80后對玩的投入甚至可以達到日常開支的三分之一。


90后熱愛娛樂，娛樂方式更加多樣化。


生活中的一切，如明星八卦、網(wǎng)絡(luò)游戲、搞笑等，都可以成為這一群體娛樂的來源。


營銷策略:大數(shù)據(jù)、內(nèi)容、社區(qū)、場景營銷 1)大數(shù)據(jù)營銷 內(nèi)容營銷 美國互聯(lián)網(wǎng)營銷專家查克·布萊默（Chuck Brymer）將網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)定義為：以最低的成本投入，準確地與用戶對接，借助優(yōu)秀的創(chuàng)意完成口碑營銷。


具有上述特點的大數(shù)據(jù)營銷和內(nèi)容營銷開始受到企業(yè)的青睞。


大數(shù)據(jù)營銷可以完美地解決投資最低、與用戶準確對接的問題，內(nèi)容營銷在創(chuàng)造性方面比其他營銷方法更有優(yōu)勢。


2）內(nèi)容營銷 場景化營銷 營銷環(huán)境和營銷主體的變化也需要企業(yè)的營銷策略進行相應(yīng)的調(diào)整，內(nèi)容營銷和場景營銷可以完美地解決這 碎片化和娛樂化可以通過內(nèi)容營銷來解決，在場景營銷的營銷策略下，社會化不再困難。


3）社群營銷 內(nèi)容營銷 社區(qū)營銷與內(nèi)容營銷的結(jié)合是企業(yè)破局的關(guān)鍵，因為碎片化的營銷環(huán)境和對社會需求旺盛的消費者主體。


社區(qū)營銷可以滿足消費者的社會消費需求，內(nèi)容營銷已經(jīng)成為完美解決一些時事熱點的利器。


例如，在2014年索契冬奧會上，未開放的雪絨花將奧運五環(huán)改為四環(huán)。


奧迪汽車營銷部迅速做出反應(yīng)，出現(xiàn)了奧迪說：這真的不是我干的！這典的內(nèi)容營銷作品。


營銷環(huán)境和營銷主題的變化決定了互聯(lián)網(wǎng) 時代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略要向數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、營銷化、場景化邁進。


可以預(yù)見，未來企業(yè)營銷模式之爭將圍繞大數(shù)據(jù)、內(nèi)容、場景和社區(qū)展開激烈的斗爭。


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