很多人覺得內(nèi)容操作是一件痛苦而快樂的事情很無聊。


在流量成本逐漸上升的現(xiàn)狀下，內(nèi)容的價值將在現(xiàn)在甚至未來很長一段時間內(nèi)得到關(guān)注，但優(yōu)秀的內(nèi)容操作人員非常稀缺。


在這個信息泛濫的時代，不僅內(nèi)容好，而且很快就會淹沒在信息的海洋中。


內(nèi)容運(yùn)營商負(fù)責(zé)處理和包裝內(nèi)容，充分挖掘內(nèi)容的價值。


就像瓷器一樣，內(nèi)容貢獻(xiàn)者寫的內(nèi)容只是粗胚胎，所以在內(nèi)容運(yùn)營商手中，他們需要處理和設(shè)計這些粗胚胎，使它們更有吸引力。


因此，本環(huán)節(jié)主要包括四個方面：內(nèi)容審核、內(nèi)容價值判斷、內(nèi)容屬性包裝內(nèi)容策劃四個方面。


一. 內(nèi)容審核 并非所有內(nèi)容都適合平臺的規(guī)則和要求，如色情設(shè)計、暴力、反動等信息絕對不允許在互聯(lián)網(wǎng)上公開傳播。


一些營銷人員還到處發(fā)布一些帶有促銷信息的小廣告，以及用戶貢獻(xiàn)不均衡的內(nèi)容。


這些內(nèi)容不能在平臺上發(fā)布，所以有一個審計過程。


其目的是消除用戶的垃圾信息，因?yàn)楫?dāng)一個平臺充斥著太多的垃圾信息時，會影響用戶對產(chǎn)品的整體體驗(yàn)，用戶會選擇離開或放棄平臺，因?yàn)樗麄儫o法忍受這些垃圾信息。


內(nèi)容審核有兩種機(jī)制，一是先審后發(fā)，二是先發(fā)后審。


1. 先審后發(fā) 先審后發(fā)布是指用戶上傳提交的內(nèi)容不直接在線顯示，外部用戶看不見，而是存在于系統(tǒng)服務(wù)器中，由機(jī)器進(jìn)行既定的邏輯判斷判斷和內(nèi)容操作人員后，負(fù)責(zé)平臺規(guī)則。


這樣可以有效減少垃圾信息的泛濫，避免這些內(nèi)容對平臺的不利影響。


但也在一定程度上增加了內(nèi)容運(yùn)營商的工作量。


2. 先發(fā)后審 先發(fā)后審是指只要提交內(nèi)容，其他人就可以瀏覽。


優(yōu)點(diǎn)是保證了信息的流通和及時性，百度貼吧就是最簡單的例子。


對于UGC對于社區(qū)產(chǎn)品，內(nèi)容運(yùn)營商可以嘗試調(diào)動社區(qū)用戶的熱情，幫助審核內(nèi)容。


這樣做得更好的是貼吧。


因?yàn)槊總€酒吧都有自己的酒吧管理團(tuán)隊，他們將負(fù)責(zé)檢查和刪除一些垃圾信息，以確保酒吧內(nèi)的正常溝通。


二. 內(nèi)容價值判斷 在這一點(diǎn)上，內(nèi)容運(yùn)營商首先需要對內(nèi)容的質(zhì)量控制有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣的內(nèi)容是好的內(nèi)容，什么樣的內(nèi)容對用戶有價值，什么樣的內(nèi)容可以生存，什么樣的內(nèi)容有足夠的爆炸力和傳播力。


我之前解釋過很多產(chǎn)品banner哈哈，推薦位置和其他資源，所以這些現(xiàn)在可以完全用于有價值的內(nèi)容。


以知乎為例。


例如，有人的答案有幸受到知乎編輯的青睞，并將答案內(nèi)容發(fā)布到推薦列表中。


除了最初關(guān)注這個問題外，它還帶來了更多的用戶。


判斷內(nèi)容價值需要考慮產(chǎn)品的內(nèi)容基調(diào)和主流用戶的偏好，主要測試內(nèi)容運(yùn)營商識別內(nèi)容的能力。


特別是一些專業(yè)的內(nèi)容，也需要內(nèi)容操作有一定的知識基礎(chǔ)，以便更好地判斷內(nèi)容是否有價值，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容中是否存在邏輯錯誤。


三. 內(nèi)容屬性包裝 許多人認(rèn)為，在微信公共賬號運(yùn)營中，只提取他人的文章不是內(nèi)容運(yùn)營，事實(shí)并非如此。


主要提取文章的內(nèi)容運(yùn)營商的主要工作實(shí)際上是判斷內(nèi)容質(zhì)量和包裝內(nèi)容屬性。


找到合適的內(nèi)容來源實(shí)際上是在完成內(nèi)容質(zhì)量判斷的過程中。


內(nèi)容屬性包裝主要有六個方面：標(biāo)題、圖紙、推薦、結(jié)構(gòu)、標(biāo)簽、分類。


標(biāo)題的作用主要是吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽，所以標(biāo)題是否有吸引力決定了用戶是否愿意點(diǎn)擊瀏覽。


取標(biāo)題也是一門很大的學(xué)問。


常見的標(biāo)題優(yōu)化手段包括熱點(diǎn)利用(春節(jié)期間如何應(yīng)對家人的催婚)、情感引導(dǎo)(對于婊子，我為什么要幫你)、如何體育(如何從零開始學(xué)習(xí)操作知識)、賣關(guān)子(你知道多少最新的低成本獲取用戶法寶)、資源收集(歷史上最完整的PPT快速收集模板庫等。


與文字相比，圖片更吸引用戶的注意力，所以一張好的圖片對用戶的吸引力仍然起著相當(dāng)大的作用。


例如，常見的美容圖片和明星照片是最容易吸引用戶注意的兩種圖片。


推薦語言對用戶的吸引力仍然同樣巨大。


如果由于特殊要求無法修改標(biāo)題或圖片，內(nèi)容操作人員可以在推薦語言上寫文章，寫一兩簡潔的話來總結(jié)文章的內(nèi)容，以達(dá)到吸引用戶的目的。


運(yùn)營商在不改變原文內(nèi)容含義的情況下，對內(nèi)容進(jìn)行了二次處理。


首先，他們重新梳理了文章的寫作結(jié)構(gòu)，形成了大小標(biāo)題，使文章框架更加清晰和突出。


其次，他們提取關(guān)鍵信息進(jìn)行標(biāo)記，通過改變字體顏色和粗體，讓讀者感覺更強(qiáng)烈，甚至增加與讀者的互動。


標(biāo)簽和分類的準(zhǔn)確標(biāo)記可以使內(nèi)容位于合適的地方，使用戶可以很容易地通過搜索或目錄找到。


特別是，在選擇標(biāo)簽和分類時，用戶可能無法準(zhǔn)確理解分類的含義，內(nèi)容操作員需要在內(nèi)容包裝中進(jìn)行調(diào)整。


四. 專題收藏內(nèi)容策劃 專題是集中顯示用戶感興趣的內(nèi)容方向，方便用戶在一個頁面上看到多個不同的內(nèi)容。


通過規(guī)劃主題內(nèi)容，可以更深入地展示主題，特別是吸引不同觀點(diǎn)和視角的內(nèi)容，為用戶帶來更有價值的信息。


專題內(nèi)容的策劃可以從熱點(diǎn)事件、節(jié)假日等方面入手，制作獨(dú)立的專題頁面，收集相關(guān)內(nèi)容信息。


特別說明：本網(wǎng)站的主要目的是收集與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)的干貨知識，為運(yùn)營伙伴提供便利。


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