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抖音電商內(nèi)卷的退路
更新時(shí)間:2025-4-17 19:47:47 作者:愛短鏈
現(xiàn)在早已不像抖音電商初期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又少又弱,有大把的品類可以做,可以直接簡單粗暴的賣貨賺錢。
現(xiàn)在2021年,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手密集進(jìn)入,平臺(tái)規(guī)則的嚴(yán)管,流量成本的日益攀升,早已讓藍(lán)海逐漸內(nèi)卷成了紅海,特別是一些大類,比如服裝、美妝等泛品類…
當(dāng)然,我并沒有唱衰抖音電商!相較于傳統(tǒng)電商,抖音整體來看仍就有非常多的增長機(jī)會(huì),哪怕是已經(jīng)進(jìn)入紅海的大品類,仍然可以挖掘出更加細(xì)分的垂直品類,以及通過打造差異化來出奇制勝。
今天,我們要聊的話題是定位,其實(shí)這個(gè)主題很寬泛,我不想說太多理論性的東西,所以直接給出打造差異化的方向,以及具體實(shí)操步驟。
IP是內(nèi)卷時(shí)期唯一退路
你有沒有發(fā)現(xiàn)這種情況,就是在抖音上會(huì)不知不覺關(guān)注了好幾個(gè)賣同樣品類的賬號(hào),仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)他們賣的產(chǎn)品都極其相似,每個(gè)賬號(hào)都各有特色,但往往具備IP屬性的賬號(hào)帶貨會(huì)更勝一籌。
其實(shí)在各個(gè)類目下都是如此,即使產(chǎn)品或內(nèi)容跟同行高度重合,也總會(huì)有一些帳號(hào)可以脫穎而出,主要原因在于他們打造了IP,實(shí)現(xiàn)了差異化。
為啥說IP是內(nèi)卷期的最好出路?
所謂內(nèi)卷,說的是對(duì)手密集進(jìn)入,互相低質(zhì)內(nèi)耗式競(jìng)爭(zhēng),比如猛砸錢推廣、打價(jià)格戰(zhàn)、同行互搞等,讓大家賺錢的難度系數(shù)上升。
而具有IP屬性的賬號(hào),對(duì)于用戶來說,通過不斷的內(nèi)容觸達(dá),早已建立了信任感,轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率自然比別的同行高;對(duì)于同行,管你們?cè)趺淳?,反正不如IP留得住用戶。
不管你進(jìn)的是弱競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)需求的小品類,還是進(jìn)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)需求的大品類,打造IP就能讓你快速?zèng)_出你的賽道,在潛在顧客的心智中做到與眾不同。
個(gè)人IP是一道很好的護(hù)城河,一旦建立,其他人很難復(fù)制。所以,不管是達(dá)人還是商家,在人上做差異化打造IP,是在內(nèi)卷時(shí)期最好出路。
看到這里,你可能會(huì)有很多疑慮,打造什么IP?怎么打造?
KOS模式迎來春天
我們上面說了,唯有打造IP,才能在內(nèi)卷時(shí)期出奇制勝。
在抖音上,帶貨IP主要分為這三類:
第一類是帶貨達(dá)人IP,代表的是個(gè)人,比如大狼狗夫婦、劉媛媛等,他們通過自身影響力,和品牌商家合作,給多家?guī)ж洠?
第二類是品牌自播IP,代表的是品牌,比如花西子、良品鋪?zhàn)拥龋麄儗儆谄放乒俜教?hào),相當(dāng)于在抖音上開了一個(gè)旗艦店,給自家品牌帶貨;
第三類是老板/主理人IP,代表的是企業(yè),比如拉菲哥、洪陵羊絨等,他們自己就是公司的老板或合伙人,在抖音上打造IP,只賣自己家的產(chǎn)品。
而第三類就是KOS模式中的一種,接下來我們重點(diǎn)來聊聊。
先理解下,什么是KOS?
KOS——“Key Opinion Sales”,關(guān)鍵意見銷售,特指具備專業(yè)銷售能力及大量垂類行業(yè)、品牌知識(shí)儲(chǔ)備的強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作者。
你可能聽過KOL、KOC,但沒聽過KOS,你通俗點(diǎn)理解,KOL就是我們所說的大V,各個(gè)領(lǐng)域都有,但缺乏親和力;KOC就是某領(lǐng)域的發(fā)燒友、素人,但沒有打通信任銷售路徑;而KOS則是集結(jié)了KOL和KOC的長處且避其短板,以內(nèi)行人的視角為消費(fèi)者“種草排雷”,并實(shí)現(xiàn)最終的銷售轉(zhuǎn)化。
以銷售賣貨為目的進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,懂產(chǎn)品、懂用戶、更懂銷售,是KOS與KOL、KOC最大的區(qū)別。
人人都可以做KOS,特別是具備一定銷售技巧,或是對(duì)某個(gè)垂直領(lǐng)域頗有研究的人。但我們認(rèn)為,打造屬于自己公司的KOS,老板/合伙人IP是最佳人選。
因?yàn)橐粋€(gè)賬號(hào)的天花板,取決于達(dá)人式的內(nèi)容和供應(yīng)鏈的實(shí)力。
從內(nèi)容層面來說,同行只是招了個(gè)妹子隨便拍了些視頻,輸出的都是粗淺知識(shí),而老板在自身行業(yè)摸爬滾打多年,懂產(chǎn)品、懂用戶,內(nèi)容深度自然高出的不是一星半點(diǎn),和用戶建立的信任度也會(huì)更高。而內(nèi)容塑造IP,IP建立信任,信任促動(dòng)成交。
從供應(yīng)鏈端來說,老板的把控能力和響應(yīng)速度達(dá)人是真比不了,老板IP可以通過人設(shè)凸顯品牌調(diào)性,以及企業(yè)實(shí)力,供應(yīng)鏈端能非??焖俚捻憫?yīng)直播間和粉絲的需求。
所以,對(duì)于老板來說,打造KOS具備天然的優(yōu)勢(shì),比如這個(gè)賣男鞋的賬號(hào),老板親自下場(chǎng)開播,打造的是一個(gè)溫州皮鞋廠老板、專注做中高端牛皮鞋的匠人。近30天賣了兩千多萬銷售額。
雖然KOS是個(gè)新概念,但玩法早已經(jīng)有人在玩了。
達(dá)人類的KOS已經(jīng)有很多做得不錯(cuò)的賬號(hào),比如@駱王宇,如果關(guān)注美妝,你一定知道他,帶貨能力驚人,短視頻每30播放量即成交一單,單條視頻帶貨金額超1200萬。
對(duì)于平臺(tái)來說,KOS是具有高能力的優(yōu)質(zhì)“種草官”,優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容的長效輸送者,注定迎來下一個(gè)風(fēng)口期。
那對(duì)于商家來說,如何培養(yǎng)自己的KOS呢?
KOS打造實(shí)戰(zhàn)攻略
我們知道了KOS這個(gè)概念,接下來進(jìn)入到實(shí)操步驟,如果一家企業(yè)要孵化自己的KOS,到底應(yīng)該怎么開始?
第一步:人設(shè)&內(nèi)容定位
先說人設(shè)定位。可以理解為一種身份標(biāo)簽。準(zhǔn)確的說用戶給你貼上的一個(gè)個(gè)標(biāo)簽會(huì)形成人設(shè),而標(biāo)簽則是通過不斷的內(nèi)容輸出在用戶腦海里建立認(rèn)知。
注意,人設(shè)不是打造出來的,而是真實(shí)的你,但又不是全部的你。
聽起來是不是有點(diǎn)矛盾,真實(shí)的你很好理解,就是把真實(shí)的自己通過內(nèi)容形式展示出去,比如你的專業(yè)能力、性格特征、興趣愛好等。
而又不是全部的你指的是,IP也是一個(gè)反向塑造的過程,很多你自己都沒有發(fā)現(xiàn)的特征、或是粉絲和你自身需求的結(jié)合點(diǎn),你會(huì)在持續(xù)成長的過程中,不斷迭代優(yōu)化自己的人設(shè)。
如何定位自己的人設(shè)呢?
1、市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研
首先,你要去調(diào)查競(jìng)品,你得去看看自己所處的行業(yè),目前有哪些做得還不錯(cuò)的賬號(hào),特別是那種老板IP屬性很強(qiáng)的賬號(hào);
然后分析他們的人設(shè)標(biāo)簽、內(nèi)容方向、產(chǎn)品定位,內(nèi)容展示形式等,用表格記錄下來。比如是賣香水:
先找競(jìng)品。可以通過抖音搜索、興趣推薦、蟬媽媽、飛瓜類數(shù)據(jù)分析工具等方式,找到很多賬號(hào),然后一個(gè)個(gè)去關(guān)注,看這些賬號(hào)的直播、短視頻,篩選創(chuàng)始人IP屬性很強(qiáng)的賬號(hào)。
篩選留下的賬號(hào)中進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)做分析,用蟬媽媽等工具分析了他們的帶貨情況,最終留下來的賬號(hào)進(jìn)入到下一步。
再做分析。找到值得拆解的賬號(hào)以后,就需要開始進(jìn)行逐個(gè)分析了,我們用這個(gè)賬號(hào)舉例,從人設(shè)、排品,短視頻&直播間維度來進(jìn)行拆解。
短視頻:主要是以對(duì)話演繹式、情景植入產(chǎn)品,內(nèi)容圍繞女性目標(biāo)用戶定位,看似在拍段子,但內(nèi)容里都是緊緊圍繞產(chǎn)品出發(fā),同時(shí)展示人物的特性,形成獨(dú)特風(fēng)格的IP。
直播間:品牌創(chuàng)始人出鏡開播,和短視頻內(nèi)容定位保持一致,不斷強(qiáng)化人設(shè),句句直擊女人心,用男性視角表達(dá)對(duì)噴了香水的女人的感受,用詞曖昧而不失浪漫,撩人而不失專業(yè)。
貨品:排品策略以發(fā)揮每一款產(chǎn)品的作用,福利款用了一款香水,定價(jià)9.9,用來拉升直播間人氣、停留互動(dòng)等數(shù)據(jù);爆款是中客單99的那款香水,大幅度拉升直播間轉(zhuǎn)化密度和轉(zhuǎn)化率,后面199-399的高客單為利潤款。
總結(jié)一下人設(shè):品牌創(chuàng)始人,懂香水更懂女人,風(fēng)流而不油膩的中年大叔,浪漫且會(huì)調(diào)侃的專業(yè)制香人。
通過以上維度,我們逐個(gè)拆解賬號(hào),然后用表格記錄。
最后總結(jié)。整理所有賬號(hào)的信息,進(jìn)行提煉總結(jié),把一些可以歸類的記錄下來,比如內(nèi)容定位、人設(shè)、短視頻&直播間展現(xiàn)形式等,這樣我們就能夠清晰的了解行業(yè)全局。
注意,競(jìng)品調(diào)查的目的只是提供參考方向,讓自己跳出狹隘的認(rèn)知,避免閉門造車,而不是去無腦抄。
2、梳理自身標(biāo)簽
通過競(jìng)品的調(diào)研和分析,我們已經(jīng)了解了所在行業(yè)的KOS,這時(shí)候,我們需要開始來做自我分析了,我們說了人設(shè)是由一個(gè)個(gè)標(biāo)簽形成,如何梳理自己的人設(shè)標(biāo)簽?
可以根據(jù)以下維度來進(jìn)行梳理,如果實(shí)在不知道有哪些標(biāo)簽,可以參考上一步分析的競(jìng)品標(biāo)簽。
專業(yè)標(biāo)簽:決定你的勢(shì)能差,體現(xiàn)你的專業(yè)性,比如經(jīng)驗(yàn),名人背書,行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等。
愛好標(biāo)簽:讓人更加真實(shí),比如讀書、健身等,建議盡量與自身行業(yè)靠攏。
性格標(biāo)簽:可以讓人對(duì)你有更立體的感受。比如激進(jìn)的標(biāo)簽,更容易讓人產(chǎn)生追隨感。中性的性格標(biāo)簽,更容易讓人感到安全。
缺陷標(biāo)簽:展示你無關(guān)大雅的小缺陷,能拉近距離感,讓IP更像一個(gè)人。
3、初步定位人設(shè)
根據(jù)調(diào)研總結(jié)表,進(jìn)行了隨機(jī)組合:源頭工廠老板+專注做中高端香水+對(duì)話式演繹+主播出鏡
通過幾個(gè)要素的隨機(jī)組合,就能讓你初步做出自己的定位,并且還是差異化的定位,但這也存在形式上的一些重合,不過沒關(guān)系,再結(jié)合我們梳理自身的標(biāo)簽,就具備了獨(dú)特性。
第二步:賬號(hào)包裝
賬號(hào)是內(nèi)容的主陣地,是外顯形象的主要載體,具備以內(nèi)容聚合來樹立人設(shè),引流、和粉絲互動(dòng)等作用,賬號(hào)的裝修是用戶對(duì)于人設(shè)形象的基礎(chǔ)認(rèn)知,接下來我們來對(duì)賬號(hào)進(jìn)行一個(gè)包裝。
抖音主頁是給用戶的第一印象,如果能將主頁設(shè)計(jì)好不僅可以加深用戶的印象還能提升用戶的信任感,包裝好自己的賬號(hào)是塑造人設(shè)必不可少的。
1、設(shè)置一目了然的名字和頭像
一個(gè)好名字是成功的開始,我們賬號(hào)應(yīng)該怎么命名?下面這個(gè)萬能公式,你可以直接套用到自己身上,根據(jù)自身人物特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)去設(shè)計(jì)。
取名的重點(diǎn)是讓人好理解、好記憶、好傳播,并且和我們自身的定位相關(guān)聯(lián)。
頭像不僅是用戶對(duì)你的第一印象,還是IP的標(biāo)識(shí)與符號(hào),讓用戶想到你就想到那個(gè)符號(hào),而這個(gè)符號(hào)就是你的IP定位。
首先,賬號(hào)頭像應(yīng)該根據(jù)你的風(fēng)格來確定。原則是:一定要簡潔清晰,盡量避免局部或者遠(yuǎn)景人像,不用雜亂場(chǎng)景,不用動(dòng)物。避免硬性廣告,避免國家制服。頭像要和名字有關(guān)聯(lián),保持統(tǒng)一。
2、抖音背景圖怎么選???
背景圖片需要和頭像的顏色相呼應(yīng),與整個(gè)主體是統(tǒng)一的風(fēng)格,其次背景圖要美觀有辨識(shí)度,要傳達(dá)專業(yè)度。
背景圖會(huì)被自動(dòng)壓縮,只有下拉時(shí)才能看到下面的部分內(nèi)容,所以,最好把想要表達(dá)的信息留在背景圖中央的位置,尺寸如下:
固定的尺寸:1125*633(像素)、上半部分:尺寸:1125*395(像素)、中間部分(紅色區(qū)域)尺寸:633*633(像素);
此外,除背景圖大小的設(shè)置以外,我們大致可以把背景圖的風(fēng)格分為以下幾種類型,你可以根據(jù)自己的定位在下方選擇一種去設(shè)置。
3、抖音賬號(hào)簡介如何寫?
簡介可以根據(jù)賬號(hào)的定位來寫,不用太長,說清楚:我是誰?產(chǎn)品是啥?為什么值得你相信?可以加上視頻更新時(shí)間或者直播時(shí)間。
需要注意的是,剛注冊(cè)的新號(hào)簡介內(nèi)不要放聯(lián)系方式,以及某信、某商、某Q等敏感詞匯,平臺(tái)一旦識(shí)別可能會(huì)降低賬號(hào)權(quán)重。
4、綁定信息
性別、地區(qū)、學(xué)校、生日等個(gè)人信息應(yīng)盡量完善,完整的個(gè)人信息能夠提高賬號(hào)的推薦權(quán)重。此外,手機(jī)號(hào)一定要綁定,第三方賬號(hào)(QQ、微博、微信)也要綁定上。
在綁定設(shè)備時(shí),應(yīng)避免一機(jī)多用,會(huì)很容易被判定為營銷號(hào)被降權(quán)。遵守“一人一機(jī)一卡”的運(yùn)營原則是最行之有效的方法。
第三步:內(nèi)容規(guī)劃
定位決定內(nèi)容,內(nèi)容強(qiáng)化定位,二者相輔相成。我們需做好直播間的內(nèi)容輸出和短視頻的內(nèi)容輸出需保持一致性。
抖音短視頻內(nèi)容常見的類型有人設(shè)相關(guān)、商品種草、直播預(yù)告、切片類,可以參考下圖給到的占比來規(guī)劃內(nèi)容,根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)輸出能力來實(shí)踐。
最后,就是持續(xù)輸出,完成蓄勢(shì)了,任何一個(gè)你所能看到的IP,都是持之以恒的品牌建設(shè)與輸出積累,你要在輸出的過程中,判斷哪些對(duì)你個(gè)人定位造成沖突干擾信息,不要展示。
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