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精簡有貨:給你一份社群運營方案
更新時間:2025-4-3 18:55:44 作者:愛短鏈
在工作場所,不要跟老板講道理。
他沒有時間關(guān)心公眾號的閱讀率是5%還是3%,也不想知道微信群每天有多少人退縮,有多少人罵街道。
他不期望看到整個社區(qū)計劃都是真理和常識。
我該怎么辦?我也不想跟你講道理。
以教育職業(yè)為例,分享一下我將如何寫社區(qū)計劃。
《XX教育組織社區(qū)運營初期計劃正文: 在早期階段,社區(qū)運營的主要作業(yè)內(nèi)容是:吸引和保護學生的家長、推送公共賬戶文章和實施課程活動。
完成的主要方式是:高質(zhì)量內(nèi)容共享、定期教師直播、線下沙龍聚會、在線活動折扣、新老學生獎勵政策。
詳細計劃見以下內(nèi)容。
一、全社區(qū)運營理念 社區(qū)運營的主要作業(yè)是吸引家長和用戶 吸引種子用戶 保護中心用戶 構(gòu)成公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)團隊 繼續(xù)保護社區(qū)運作。
吸引中小學家長參加免費社區(qū)【XX區(qū)域家長聯(lián)盟】構(gòu)成體積; 然后通過輔助材料、干貨共享和名師直播吸引種子用戶【XX家長幫社區(qū); 選擇一小群優(yōu)質(zhì)家長作為特務獨自拉群,構(gòu)成【XX組織VIP家長沙龍傾斜供應政策,發(fā)揮協(xié)助社區(qū)、市場招生、活動運營的作用; 按需形成其他繳費社區(qū),活動實施社區(qū)。
二、組織作業(yè)階段 為科學開展作業(yè),社區(qū)運營可分為三個作業(yè)階段,一是:拉新階段 促活階段 在保留階段,每個階段的主題略有不同,戰(zhàn)略方法也不同。
1、主題方面 新階段的主題主要集中在相互介紹、相互了解、聊天、資源交換上 這一階段的群體規(guī)則,如:本組旨在供應XX區(qū)域家長自由交流小組歡迎您參與聊天,歡迎我們交流資源和經(jīng)驗;拒絕廣告、二維碼、微信業(yè)務和軟文本鏈接; 留存階段的主題主要集中在家長的分析上,定期評論案例,共享干貨案例,組織直播共享 這個階段的群規(guī)是:這個群是XX免費教育社區(qū)旨在幫助XXX(定位)家長交流討論,分享干貨材料,聽老師的線上課程。
歡迎大家參加聊天,歡迎大家分享干貨;拒絕廣告、二維碼、微信業(yè)務、軟文鏈接; 推廣階段的主題是構(gòu)成外部員工 協(xié)助社區(qū)擴張和活動運作,讓忠誠的社區(qū)成員進入VIP社區(qū)允許每個社區(qū)成員建立周邊分支機構(gòu),形成二級細分社區(qū),為后期課程、活動等社區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)做準備;社區(qū)需要建立專門的組織和法律法規(guī),并應經(jīng)常給予獎勵或獎勵。
2.作業(yè)重心 在新階段建立家長聯(lián)盟社區(qū),首先將公司所有員工拉入社區(qū)充當水軍,然后加入QQ小組、論壇帖子、課程網(wǎng)站課程等,以添加家長微信,最大限度地吸引人到社區(qū)。
在一起,本階段應開始準備課程、干材料、直播內(nèi)容等第二階段; 留存階段的重點作業(yè)是【組織家長幫助】社區(qū)保護、優(yōu)質(zhì)課程生產(chǎn)、定期討論、干貨文章生產(chǎn)轉(zhuǎn)載、直播室直播等; 推廣階段的重點作業(yè)是創(chuàng)造多個家長VIP】社區(qū),高頻溝通,使其成為公司的插件成員,利用家長資源幫助建立次級社區(qū),形成更廣泛的產(chǎn)品曝光、課程曝光和活動轉(zhuǎn)型。
3.社區(qū)處理的基本標準(示例) 三、詳細流程模板預設-模板1 1、全體思路 主題(比如):你聽課,我給孩子送書;吊打訓練組織教師;家長培訓周計劃 意圖每次活動將有100-500人吸引中心用戶 排水方式:現(xiàn)有社區(qū) 線下校園周邊 郵件約請 轉(zhuǎn)發(fā)公號軟文 進群得:材料共享 名師5天直播 打卡全套語數(shù)英教程 活動組織:課程材料準備-公共軟文本實施-地上海報-電話訪問-共享-考勤打卡-書包頒發(fā)-活動總結(jié)曝光 2.活動流程預設: 這項活動可以長時間不定期進行,以排水,形成群主與家長的粘結(jié),留住家長,建立至少5個100人,幫助后期轉(zhuǎn)發(fā)、收集贊揚、投票等活動。
四、詳細流程模板預設-模板2 1、全體思路 主題:收集贊送課程 意圖:開班,預設30人報名 排水方式:社區(qū) 朋友圈 今天頭條 注冊:優(yōu)惠價 教材 社群會員 活動組織:物料準備-公號軟文實施-朋友圈圖片-分享集贊-開課 2.活動流程預設: 這項活動可以長時間不定期進行,以排水,并形成教師和家長之間的粘結(jié),以留住家長,建立至少5100人,以幫助后期轉(zhuǎn)發(fā)、收集贊揚、投票等大型活動。
五、組織運營商 運營wbs表 這部分可以根據(jù)自己手頭的人數(shù)制定項目計劃 好的,總結(jié)一下,寫頂級社區(qū)運營計劃,避免模式化。
不要總是進行市場調(diào)研、用戶分析、需求探索、構(gòu)思策劃……巴拉巴拉小魔仙,我們不寫論文,不要搞那些虛擬的。
第二,為了明確傳達作業(yè),要注意這些關(guān)鍵詞: 結(jié)構(gòu)上的金字塔原理-先概述總結(jié),再細化; 思維導圖、結(jié)構(gòu)圖的綜合運用excel內(nèi)容出現(xiàn)在表格中; 詳細的言語——多使用數(shù)字、描述性的詞語,少使用情感感染、私人表達。
清晰的格式——與企業(yè)顏色搭配的顏色,協(xié)調(diào)的字體大小等 特別說明:本網(wǎng)站的主要目的是收集與互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)的干貨知識,為運營合作伙伴提供便利。
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