接下來(lái)為大家講講，在不降價(jià)的情況下，如何提升客戶轉(zhuǎn)化率。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于我曾經(jīng)的游戲運(yùn)營(yíng)時(shí)期，那是一段多么美好的歲月，每天早九晚九，作為游戲運(yùn)營(yíng)的我，因?yàn)槟芰ν怀龀薪恿瞬糠智缹?duì)接工作，做起了商務(wù)的勾當(dāng)，并且做得有聲有色，我負(fù)責(zé)的渠道全公司業(yè)績(jī)第一，此處應(yīng)該有掌聲，謝謝！

1、破冰是促成轉(zhuǎn)化的基本條件

當(dāng)時(shí)，在聯(lián)系渠道時(shí)，業(yè)務(wù)部門只提供了對(duì)方的聯(lián)系信息。我根本沒(méi)有渠道運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，所以我不得不摸索進(jìn)步。我們經(jīng)營(yíng)的一個(gè)特點(diǎn)是我們只說(shuō)一件事，不說(shuō)假話，我們的專業(yè)能力比商業(yè)能力強(qiáng)得多。

哪家公司的業(yè)務(wù)了解裂變和創(chuàng)新、數(shù)據(jù)嵌入點(diǎn)和用戶分類。即使它知道，它也只知道表面。它怎么能像我們的操作那么熟練呢。

因此，第一次與渠道業(yè)務(wù)部門會(huì)面討論產(chǎn)品以及隨后的合作和規(guī)劃給了對(duì)方強(qiáng)烈的信任感。第一次接觸很好，后續(xù)合作為資源提供了良好的開(kāi)端。這種聯(lián)系是本文的重點(diǎn)：打破僵局。

打破僵局的上帝，我記得那是一個(gè)商業(yè)老板。他第一次與該頻道通了一個(gè)多小時(shí)的電話。這也是一個(gè)非常專業(yè)的項(xiàng)目。

從未見(jiàn)過(guò)面，該頻道被企業(yè)老板的強(qiáng)磁場(chǎng)所震驚。我們每天都打電話見(jiàn)面。你知道，當(dāng)時(shí)我們是乙方，可以通過(guò)甲方的渠道要求見(jiàn)面，這不是普通人能做的。

第一次破冰給對(duì)方留下了深刻而美好的印象，之后的合作自然就來(lái)了。

后來(lái)我在b端商業(yè)公司工作。如果我能被有業(yè)務(wù)能力的客戶炮轟，我如何談判一個(gè)訂單？如果我想成為專業(yè)人士，我不需要成為專業(yè)人士。我只知道告訴老板：我們?yōu)槭裁床唤档蛢r(jià)格呢？換個(gè)位置。如果你是甲方，當(dāng)你遇到這樣的生意時(shí)，你會(huì)怎么想？

2、什么才算是破冰

B端的破冰有點(diǎn)懸。我來(lái)談?wù)凜端的破冰，你說(shuō)得對(duì)。C端的產(chǎn)品也需要破冰。當(dāng)用戶購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)，即使價(jià)格是9.9美元，也只有在獲得基本信任后才會(huì)購(gòu)買。

為什么這么多C端產(chǎn)品特別喜歡談?wù)撈放疲驗(yàn)橛辛似放?，就有了信任。同樣地，兩瓶礦泉水，一個(gè)農(nóng)民一瓶三元，一個(gè)水人一瓶二元五元，你選擇哪一種？當(dāng)然，這是一個(gè)有品牌的農(nóng)民，即使價(jià)格很高。

但現(xiàn)實(shí)是，只有一個(gè)農(nóng)民，而水人是我們所有人工作的公司。真正的三無(wú)公司沒(méi)有品牌，沒(méi)有預(yù)算，也沒(méi)有前景。如果公司想要生存和支付，我們應(yīng)該怎么做？只有學(xué)會(huì)破冰，水人才能賣給農(nóng)民。

C端產(chǎn)品應(yīng)該打破僵局。記住，總會(huì)有人不了解大品牌。其他人如何銷售？同樣的道理是通過(guò)破冰來(lái)建立信任感。當(dāng)水富打破僵局時(shí)，有必要將內(nèi)容擺在用戶面前，讓用戶深入了解水富的賣點(diǎn)、特點(diǎn)和差異。轉(zhuǎn)變是一件自然的事情。

如今，私人流量已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，私人流量是打破僵局的最佳武器。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，那些在線課程銷售人員喜歡在分享完課程后，一上來(lái)就分享一個(gè)小時(shí)。此時(shí)，轉(zhuǎn)換率遠(yuǎn)高于一組鏈接就直接推送課程鏈接的轉(zhuǎn)換率。

這一小時(shí)的分享讓每個(gè)人都對(duì)導(dǎo)師的能力產(chǎn)生了信任感。從陌生到熟悉是打破僵局的過(guò)程。

我現(xiàn)在制作C端母嬰產(chǎn)品，并添加了很多寶貝媽媽。其他人不知道我們的品牌，產(chǎn)品單價(jià)高。如何推動(dòng)交易轉(zhuǎn)型？首先，虛偽地問(wèn)別人他們的孩子多大了，他們?cè)趲啄昙?jí)。你平時(shí)身體好嗎？你經(jīng)常感冒嗎？附近的醫(yī)院里有很多其他的問(wèn)題。給他們一些意見(jiàn)和建議，讓他們認(rèn)識(shí)你。

當(dāng)我們?cè)趯汃R面前是一個(gè)立體溫暖的身影時(shí)，破冰環(huán)節(jié)就結(jié)束了，我們可以進(jìn)入產(chǎn)品推薦環(huán)節(jié)。

許多私有域名包括一些大品牌的域名。拉組后，他們直接扔掉購(gòu)買鏈接，以為用戶可以下訂單。你以為你是全民女神高圓圓嗎？你喜歡嗎？不要多情?？傊?，我添加的幾個(gè)大品牌群沒(méi)有打破僵局，直接失去了鏈接。最后，他們都成了死亡群體。

3、破冰很小卻很重要

就整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程而言，破冰只是一個(gè)微不足道的環(huán)節(jié)，是一次性接觸，但在后期決定了整個(gè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。

破冰完成后，將進(jìn)行大量的日常后續(xù)工作。當(dāng)然，一些破冰鏈接做得很好。第一印象還可以。在后期的維護(hù)中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和停電，但這種情況非常罕見(jiàn)。

破冰可以從家庭例行公事開(kāi)始。在私人場(chǎng)合不必太正式。如果是疾病咨詢，這是另一種說(shuō)法。

我喜歡在英吉利海峽破冰鏈接上談?wù)撐业膼?ài)好和家鄉(xiāng)。我真的在談?wù)撍?，不是虛偽或真誠(chéng)。其他人并不愚蠢。我想我更容易打破僵局。也許是因?yàn)槲矣幸粡埡?jiǎn)單、善良、英俊的臉。

為了打破私有領(lǐng)域群中的僵局，你應(yīng)該準(zhǔn)備好材料，如專家背書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、用戶體驗(yàn)、專家推薦、視頻介紹等。如果你能取出，請(qǐng)按照SOP標(biāo)準(zhǔn)流程取出一點(diǎn)。有內(nèi)在的味道嗎。

經(jīng)過(guò)一系列過(guò)程，破冰環(huán)節(jié)基本完成，然后我們進(jìn)入收獲階段。收獲是如此簡(jiǎn)單，但每個(gè)人都被低轉(zhuǎn)化率所困擾。真遺憾。

4、最后

看到這，大家也許還不知道如何破冰，簡(jiǎn)單來(lái)講就是用真心實(shí)意去跟對(duì)方交朋友，放下賺錢的目的，當(dāng)你跟對(duì)方熟絡(luò)后，破冰自然就完成了。

還有就是工作技巧的重要性，為什么別人總是可以事半功倍，掌握好的工作工具尤為重要，下面推薦一個(gè)我在做這些事情的時(shí)候用的一個(gè)全能的平臺(tái)，www.meetyule.com 可以生成短鏈接，也可以生成活碼，微信外鏈和抖音私信卡片功能也具備，同時(shí)也可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，試試吧。