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私域社群活躍的10個方法
更新時間:2025-4-5 04:42:48 作者:愛短鏈
要想做好私域社群運營,除了朋友圈搭建、線下活動組織、產(chǎn)品制度設(shè)計外,最重要的一點就是群內(nèi)的維護。群內(nèi)的維護也不僅僅是靠群規(guī)、群主的維系,還要配合一些活動來提升社群的活躍、用戶參與和認同。所以今天就為大家羅列一些,做社群運營常用的一些促活、催單的小互動、小游戲。因為不同社群適合的活動不一樣的,因此大家根據(jù)自己的業(yè)務類型來做結(jié)合調(diào)整。
一、群成員的介紹
你也可以要求小組成員打破僵局,這更適合基于資源的社區(qū)或有門檻的小團體。
為每位成員提供介紹模板,并在加入小組時將其發(fā)送給小組。
它不僅可以避免加入這個群體的尷尬,而且還可以促進未來每個人在資源上的互助。
除了詳細介紹自己,你最好在發(fā)布自我介紹時再發(fā)一個紅包。
二、群簽到/口號
每次你組織課程和特別促銷活動時,你都可以要求小組成員登錄,比如“1”或“666”等專屬口號。
在一些特別的活動中,你也可以打出一些適當?shù)目谔?,比如社區(qū)的使命和愿景,偉大宣傳的祝福等等。
還有一些臨時健身小組和項目導航小組,他們安排每個人每天打印地圖、日記、訂單和結(jié)果,所有這些都是以小組簽到的形式進行的。
統(tǒng)一的社群簽到有三個好處:
- 能夠吸引其他成員的注意力;
- 塑造一種群體的儀式感;
- 強化了社群的信任感。
三、群專屬日
在特定的時間,進行群內(nèi)的活動,調(diào)動大家的參與感。
1. 群會員日
每個月設(shè)定一個會員日,可以做促銷、內(nèi)購會,也可以是抽獎等等,然后在群內(nèi)派送福利。
2. 群生日
因為每個月都有成員過生日,搞得太頻繁就沒有任何意義,所以每個月過一個集體生日,為大家統(tǒng)一慶生,這樣群里面的氛圍會更加熱鬧。
四、群資源快閃
對于許多付費社區(qū)來說,尋求知識只是其中之一,獲取資源也是許多人的需求。
然而,每周都很難舉行離線資源對接會議。一個是時間,另一個是距離。
有些需求可以先在線連接,所以你可以每周在網(wǎng)上做一次資源閃現(xiàn)活動,分為不同的主題組、商業(yè)組、合作組等。我們可以互相介紹我們的資源,完成后解散。
五、群分享培訓
培訓是知識支付社區(qū)和機構(gòu)商業(yè)社區(qū)最重要的環(huán)節(jié)。
例如,代理商對新來者、初級、中級、高級和聯(lián)創(chuàng)角色進行培訓,并根據(jù)本地推送、產(chǎn)品和團隊運營的維度進行培訓。
如果是母子小組,你可以分享母子養(yǎng)育知識,以及寶馬的服裝、美容和護膚知識。
前者可以提高團隊組織業(yè)務的能力,而后者可以提高用戶的收獲感和價值感。
當然,對于愿意參加培訓的人,一是邀請他們加入講師組,二是共同做課程,并給予證書、海報和實物等相關(guān)獎勵。
六、群會議/診斷
如果你想提高小組中用戶的參與感、決策感和榮譽感,你可以每周召開一次小組會議。
過去,我在做代理商培訓時,每周一晚上都會與全國各地的核心代理商召開一次商務會議,向他們介紹本周的產(chǎn)品計劃、活動政策、優(yōu)秀代理商、意見和Q&A、 等等。
本周通過直播與您直接討論,讓代理商不僅可以了解平臺的商業(yè)思路,還可以及時反饋他們的問題并獲得官方回復。
最重要的是,在心理上,他們覺得這是一種榮譽。他們覺得自己在一個真正的組織中有存在感和參與感。
七、群分享曬單
如果是電子商務購物集團,我們將積極鼓勵該集團的客戶減少訂單。
你可以曬下訂單的屏幕截圖或收到商品的真實圖片。
你拍的照片和視頻越好,你寫的副本越好,你得到的獎勵就越多。用戶可以獲得無門檻優(yōu)惠券和積分,也可以直接發(fā)送現(xiàn)金紅包。
除了收到晾曬清單外,我們還鼓勵用戶在一些促銷活動中積極晾曬清單。
例如,第一次、第一次、分享朋友圈的贊揚以及第一次、第六次和第八次都有獎勵。
只要客戶愿意發(fā)送,我們不僅可以獲得豐富真實的材料,還可以激發(fā)團隊成員下訂單。
八、群手氣紅包
每天在小組里發(fā)一個紅包。紅包金額最大或最小的人可以獲得折扣券。
這種生意特別適合每天銷售。例如,你有自己的服裝組、餐飲組、甜點組、出租車組等等。
當然,紅包不限于一個,但可以發(fā)送多個。這樣,每個人都將被動員起來。那些沒能抓住它們的人可能會覺得下次他們會有機會。
否則,您只發(fā)送一個,以前沒有抓到它的人今天可能看不到該組。我們工作的目的是喚起用戶對該群體的關(guān)注。
我們不僅要注意紅包的數(shù)量,還要注意獎品的質(zhì)量。
紅包可以用一角硬幣或一美元來發(fā)放,但獎勵不能用一元優(yōu)惠券來發(fā)放,這會適得其反。
如果你在當?shù)厣痰昝赓M購買一塊蛋糕,你每天最多可以享受當?shù)厣痰暌粔K蛋糕5%的折扣。如果你在同一天購買一個蛋糕,你最多只能在當?shù)厣痰戢@得一個蛋糕價格的5%折扣。
我還把這個游戲告訴了一個在店里開餐館的朋友。當我每天中午吃飯時,我可以得到20-5張的優(yōu)惠券,這可以在團體中增加。
九、群每日秒殺
無論你是餐飲還是電商,只要有粉絲,你每天都可以進行第二次殺戮活動,每天至少一個模特,每周的時間表可以提前公布。
例如,在制作餐廳食物時,選擇2-5道菜,每天制作5元的特色菜。
對于購物團體,每天一次免費訂單、一元購買或一次成本價促銷。
然而,要想做第二次殺戮,我們必須限制數(shù)量,從而形成一種稀缺感和價值感。
十、群任務/游戲
1. 群邀請
如果你想在小組中進行裂變,你可以設(shè)置新的獎勵或全額獎勵。邀請3到5個人參加該小組,并發(fā)送6.6元的現(xiàn)金紅包。當群組中有50人、100人和150人時,向群組發(fā)送紅包或為單個用戶添加額外的福利。
例如,對于該集團今晚最初購買的99元商品,50人將額外獲得一包紙巾,100人將獲得另一盒面膜,150人將獲得另一種產(chǎn)品。
2.群轉(zhuǎn)發(fā)
邀請朋友圈或微信群分享群中的海報、商品等指定信息,然后截圖反饋。您還可以邀請或指定喜歡的數(shù)量。
各種團體都可以這樣玩。你在朋友圈中看到的一些文章和海報,只要你在小組中發(fā)送紅包,就會被轉(zhuǎn)發(fā)。
3.群猜謎
如果是商品,用戶可以猜測商品的價格,不適合新產(chǎn)品發(fā)布和單品推廣。
它也可以是有趣的猜測歌曲名稱,成語,繪畫和猜測,但這種活動不適合每天玩。它適合在某些特定場景中作為一種活動進行調(diào)味。
4.群建議
如果你是一個產(chǎn)品試驗組,那些發(fā)現(xiàn)錯誤并對產(chǎn)品和活動提出意見的人應該得到及時的獎勵和表揚。
做群任務活動要注意四點:
- 任務要求不能設(shè)置過高,可以從低到高來測試;
- 加碼條件贈送的福利要有足夠誘惑;
- 要能夠立即兌現(xiàn);
- 依然要有稀缺性。
這里需要說一下一種群任務,對于群成員的積極性、融入感特別有幫助。
分配一個需要一起完成的任務,比如一起完成日歷,一起完成線下公益線,一起完成商品銷售,一起完成商業(yè)項目的開盤和診斷。
這個小組任務可以促進社區(qū)成員的理解,激發(fā)一些人的資源,促進一些人的合作,傳播社區(qū)本身的聲譽。
最后,我們需要強調(diào),如果條件允許,所有社區(qū)都應該與線下活動相結(jié)合。
無論你是一個品牌購物群,還是一個普通的付費群、KOL fan群等等,線下會面或更多的會面將在社區(qū)的鞏固和凝聚力中發(fā)揮不可替代的作用。
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