《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》對(duì)在微信傳播的非外鏈的內(nèi)容，騰訊對(duì)外鏈內(nèi)容的約定進(jìn)行管理。

2021年9月17日，為落實(shí)工信部對(duì)外鏈管理提出的專項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)，騰訊發(fā)布《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整聲明，將在“安全為底線”的前提下，以“四項(xiàng)原則三條措施”實(shí)施第一階段的互聯(lián)互通。同時(shí)，騰訊也表示，將與其他平臺(tái)共同探討進(jìn)一步的互聯(lián)互通。 2021年11月消息，微信發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的更新說(shuō)明。

規(guī)范修訂

微信是一個(gè)生活方式，朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友們生活點(diǎn)滴的空間，微信公眾平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個(gè)人用戶之間交流和服務(wù)的平臺(tái)。一直以來(lái)，微信致力于為用戶提供綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。通過(guò)《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》和《微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則，微信公眾平臺(tái)和微信開(kāi)放平臺(tái)的內(nèi)容得到了良好的管理。為了進(jìn)一步優(yōu)化微信用戶的使用體驗(yàn)，更好地保障微信用戶合法權(quán)益，現(xiàn)將非由微信公眾平臺(tái)產(chǎn)生（即域名地址不歸屬于微信公眾平臺(tái)）且在微信內(nèi)傳播的外部鏈接內(nèi)容相關(guān)管理規(guī)范進(jìn)行公示。

2018年5月，為保障用戶隱私安全，優(yōu)化微信外部鏈接體驗(yàn)，微信團(tuán)隊(duì)近日對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí)，新規(guī)將于2018年5月29日起正式生效。

2018年5月30日起，微信執(zhí)行新的朋友圈《外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，對(duì)朋友圈分享內(nèi)容分享規(guī)范進(jìn)一步升級(jí)。識(shí)別碼、口令類信息被禁止傳播，此前使用口令碼進(jìn)行分享的淘寶受到影響，改為保存帶有二維碼的圖片進(jìn)行分享。

2019年10月18日，微信宣布對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進(jìn)行升級(jí)，明確新增違規(guī)類型。新規(guī)于10月28日起正式執(zhí)行。微信表示，往后如果外部鏈接內(nèi)容出現(xiàn)違規(guī)，根據(jù)用戶投訴核實(shí)證據(jù)后，將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，進(jìn)行包括且不限于以下處理：停止該鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)帳號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁帳號(hào)、域名、IP地址或分享接口。

2021年9月17日，為落實(shí)工信部對(duì)外鏈管理提出的專項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)，騰訊發(fā)布《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整聲明，將在“安全為底線”的前提下，以“四項(xiàng)原則三條措施”實(shí)施第一階段的互聯(lián)互通。同時(shí)，騰訊也表示，將與其他平臺(tái)共同探討進(jìn)一步的互聯(lián)互通。 在確保信息安全的前提下，用戶升級(jí)最新版本微信后，可以在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部鏈接。

具體規(guī)則

具體規(guī)則及相關(guān)處罰如下：

1. 誘導(dǎo)分享類內(nèi)容

1.1 要求用戶分享，分享后方可進(jìn)行下一步操作，分享后方可知道答案等；

1.2 通過(guò)利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的，包括但不限于：以金錢獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息）；聲稱分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率、成功可能；通過(guò)簽到打卡、邀請(qǐng)好友協(xié)助（包括但不限于助力、砍價(jià)、加速）、設(shè)置收集任務(wù)（包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片）等形式利誘、誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的；

1.3 用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享的。包括但不限于：“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”、“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“必轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)到你的朋友圈朋友都會(huì)感激你”等；

2. 誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容

強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾帳號(hào)的，包括但不限于關(guān)注后查看答案、領(lǐng)取紅包、關(guān)注后方可參與活動(dòng)；

3.誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容

3.1 外鏈內(nèi)容所明示或暗示的金錢獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息）等利益內(nèi)容，用戶無(wú)法在微信內(nèi)獲得，而需要下載或跳轉(zhuǎn)到外部APP，或需要用戶離開(kāi)微信、下載特定內(nèi)容或完成特定操作，才能獲得的；

3.2 外鏈內(nèi)容標(biāo)題、頁(yè)面文案、按鈕說(shuō)明、文字提示等與實(shí)際實(shí)現(xiàn)的效果不符，造成用戶誤解或誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，導(dǎo)致用戶下載或者跳轉(zhuǎn)到外部APP的，例如點(diǎn)擊新聞標(biāo)題后、點(diǎn)擊“展開(kāi)全文”后、點(diǎn)擊“繼續(xù)收聽(tīng)”后、點(diǎn)擊“領(lǐng)取紅包”后直接跳轉(zhuǎn)到外部APP內(nèi)或下載頁(yè)等；

4. 違規(guī)拼團(tuán)類內(nèi)容

4.1 虛假的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者無(wú)須進(jìn)行支付，或部分拼團(tuán)參與者所支付的金額與其他參與者明顯不相當(dāng)?shù)模?/span>

4.2 欺詐性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者通過(guò)拼團(tuán)所獲得的實(shí)物或虛擬物品，其價(jià)值明顯低于用戶付出的對(duì)價(jià)的；

4.3 帶有抽獎(jiǎng)性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如拼團(tuán)參與者之間獲得的實(shí)物或虛擬物品之?dāng)?shù)量或質(zhì)量、價(jià)值等明顯不相當(dāng)?shù)模?/span>

4.4 拼團(tuán)活動(dòng)無(wú)明確且清晰的活動(dòng)規(guī)則，或規(guī)則未以顯著方式向用戶公示，可能誤導(dǎo)用戶參與拼團(tuán)或進(jìn)行支付的。例如在活動(dòng)規(guī)則中約定用戶拼團(tuán)失敗后，已支付的費(fèi)用不退回，但活動(dòng)規(guī)則未以顯著方式向用戶公示的；

4.5 任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團(tuán)類外鏈內(nèi)容；

5. H5游戲、測(cè)試類內(nèi)容

以游戲、測(cè)試等方式，吸引用戶參與互動(dòng)的，具體形式包括但不限于比手速、好友問(wèn)答、性格測(cè)試，測(cè)試簽、網(wǎng)頁(yè)小游戲；

6. 欺詐類內(nèi)容

6.1 虛假紅包、活動(dòng)

通過(guò)虛假的紅包、活動(dòng)等形式，以賺取金錢、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等方式欺騙用戶參與的，具體形式包括但不限于虛假現(xiàn)金紅包、虛假話費(fèi)卡、虛假流量紅包、虛假優(yōu)惠券、虛假優(yōu)惠活動(dòng)等；

6.2 宣傳或銷售侵害他人合法權(quán)益的商品

通過(guò)虛假宣傳、惡意營(yíng)銷等方式，向用戶宣傳或誘騙用戶購(gòu)買侵害他人合法權(quán)益的物品的，例如以騙取郵費(fèi)為目的的贈(zèng)送物品活動(dòng)、虛假付費(fèi)服務(wù)等；

6.3 仿冒微信公眾帳號(hào)排版、域名

仿冒微信公眾帳號(hào)文章排版、域名，可能造成微信用戶混淆的；

7. 違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)類內(nèi)容

7.1 非法分銷行為；

7.2 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門的要求，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的；

7.3 以任何形式參與、鼓勵(lì)、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為，或?yàn)榍笆鲂袨榈膫鞑ヌ峁┍憷模?/span>

7.4 提供任何主動(dòng)設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)；

7.5 其它違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)的行為；

8. 謠言類內(nèi)容

發(fā)送不實(shí)信息，制造謠言，可能對(duì)他人、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的，例如自來(lái)水有毒、香蕉致癌、小龍蝦不能吃等；

9. 騷擾信息、廣告信息及垃圾信息等影響用戶體驗(yàn)的內(nèi)容

傳播騷擾、欺詐、垃圾廣告等信息的，包括但不限于虛假中獎(jiǎng)?lì)愋畔?，不符合?guó)家相關(guān)法律法規(guī)的保健品、藥品、食品類信息，假冒偽劣商品信息，虛假服務(wù)信息，虛假網(wǎng)絡(luò)貨幣，一定時(shí)間內(nèi)大量分享可能影響用戶使用體驗(yàn)的信息和鏈接等；

傳播其他影響用戶體驗(yàn)的內(nèi)容的，包括但不限于其他侵?jǐn)_用戶安寧、造成用戶使用體驗(yàn)減損或者影響軟件正常使用和運(yùn)行的信息，如批量或高頻次發(fā)送的、由機(jī)器生成的或傳播明顯異常的非正常通信需求、可能影響微信健康生態(tài)秩序的內(nèi)容等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)微信帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施，如刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容的展示形式（包括但不限于折疊內(nèi)容、將內(nèi)容處理為僅發(fā)布者自己可見(jiàn)等）。

10. 題文不符、內(nèi)容低俗的信息

10.1 題文不符的信息

故意擬制聳動(dòng)標(biāo)題，或以明顯傾向性、誤導(dǎo)性、煽動(dòng)性的標(biāo)題吸引他人點(diǎn)擊的，即俗稱“標(biāo)題黨”；

10.2 內(nèi)容低俗的信息

涉及性器官、性行為、性暗示的，傳播低級(jí)趣味、庸俗、有傷風(fēng)化內(nèi)容的，或者宣揚(yáng)暴力、惡意謾罵、侮辱他人內(nèi)容的，例如：傳播走光、偷拍、露點(diǎn)、一夜情、換妻、性虐待、情色動(dòng)漫、非法性藥品廣告和性病治療廣告、推介淫穢色情網(wǎng)站等；

11. 非法獲取和使用用戶數(shù)據(jù)、信息

11.1 未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)的，包括但不限于要求用戶共享個(gè)人信息（手機(jī)號(hào)、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息（包括但不限于，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)，生日，住址等）；

11.2 未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下濫用用戶數(shù)據(jù)、信息（包括但不限于頭像、昵稱等），以告知、引導(dǎo)、指示其他用戶點(diǎn)擊、打開(kāi)、下載或分享應(yīng)用或鏈接內(nèi)容的；

11.3 未經(jīng)騰訊書(shū)面許可，不得通過(guò)本服務(wù)收集、存儲(chǔ)、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于微信或其服務(wù)平臺(tái)的信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)（包括但不限于微信帳號(hào)、微信密碼、QQ號(hào)碼、QQ密碼、用戶關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號(hào)和密碼等），也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建、補(bǔ)充或維護(hù)自身關(guān)系鏈；

11.4 除標(biāo)識(shí)用戶身份以外，禁止任何外鏈將通過(guò)授權(quán)獲得的標(biāo)識(shí)用戶身份的信息（包括但不限于頭像、昵稱等）作其他用途，例如獲得授權(quán)后直接將該等信息作為二次加工素材；以幫助用戶修改、美化、加工頭像、昵稱為名義，將拉取的用戶頭像、昵稱直接予以使用；

11.5 鑒于外鏈中使用浮層可能導(dǎo)致用戶頭像昵稱等信息泄露，禁止任何外鏈?zhǔn)褂煤杏脩魯?shù)據(jù)隱私的浮層，包括但不限于采用部分或全部遮擋的方式引導(dǎo)或誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)行下載或關(guān)注；

12. 侵害他人權(quán)利類內(nèi)容

發(fā)送侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；

13. “宗教性捐獻(xiàn)”及相關(guān)信息

任何傳播“宗教性捐獻(xiàn)”，可能對(duì)微信用戶等的合法權(quán)益造成損害的相關(guān)信息，例如：在線供奉佛祖、在線放生等；

14. 有償投票內(nèi)容

包含吸引或者要求用戶有償進(jìn)行投票的內(nèi)容，包括但不限于直接線上支付，直接獲得虛擬物品、禮物、積分及其他商品，或可兌換該等利益的兌換券、可用于購(gòu)買該等利益的折扣券；

15. 干擾正常使用、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容

任何強(qiáng)制、劫持用戶跳轉(zhuǎn)的內(nèi)容，包括但不限于在用戶點(diǎn)擊“返回”時(shí)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到非上一級(jí)頁(yè)面等；

16. 與微信或其服務(wù)平臺(tái)相似功能服務(wù)類內(nèi)容

16.1 與微信或其服務(wù)平臺(tái)已有主要功能或功能組件相似、相同，或可實(shí)現(xiàn)上述功能或功能組件的主要效用的內(nèi)容；

16.2 頁(yè)面、風(fēng)格、功能、描述或使用者體驗(yàn)與微信或其服務(wù)平臺(tái)類似，可能造成微信用戶認(rèn)為其所使用的功能或服務(wù)來(lái)源于騰訊或經(jīng)騰訊授權(quán)的內(nèi)容；

17. 特殊識(shí)別碼、口令類信息

外鏈不得含有任何由第三方軟件、網(wǎng)頁(yè)或終端生成的具有識(shí)別、標(biāo)記功能的特殊識(shí)別碼、口令類信息，包括但不限于對(duì)用戶造成誘導(dǎo)、騷擾、以任何形式未經(jīng)用戶同意或者以欺騙手段獲取用戶關(guān)系鏈等用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私信息的特殊字符集、特殊標(biāo)識(shí)、特殊代碼以及各類口令等；

18. 其它違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于：

(1) 違反憲法確定的基本原則的；

(2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

(3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

(4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9) 煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；

(10) 以非法民間組織名義活動(dòng)的；

(11) 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的；

19. 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為

惡意違規(guī)及對(duì)抗行為是指在主觀上存在故意性，客觀上實(shí)施違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》及《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的行為。包括但不限于以下形式：

19.1 重復(fù)多次違規(guī)：違規(guī)被處理后仍采用類似或其他形式繼續(xù)違規(guī)的；

19.2 對(duì)抗平臺(tái)措施：?jiǎn)为?dú)或與他人共同對(duì)微信外鏈內(nèi)容管理的運(yùn)營(yíng)流程、安全策略等進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗、規(guī)避繞開(kāi)、尋找或制造平臺(tái)漏洞實(shí)施違規(guī)行為或?yàn)榇颂峁﹨f(xié)助的；

19.3 限制頁(yè)面瀏覽渠道：無(wú)正當(dāng)理由，通過(guò)技術(shù)手段限制頁(yè)面瀏覽渠道，導(dǎo)致微信展示效果和其他瀏覽器展示效果實(shí)質(zhì)性不一致。比如，無(wú)正當(dāng)理由將頁(yè)面設(shè)置為僅允許在微信內(nèi)展示，或在微信不能完整展示等；

19.4 采取其他對(duì)抗手段：包括但不限于虛設(shè)或仿冒騰訊官方投訴反饋入口和相關(guān)功能頁(yè)面、惡意屏蔽網(wǎng)頁(yè)分享轉(zhuǎn)發(fā)等原生頁(yè)面功能以及嵌套多級(jí)跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)騙取用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)等行為；

20. 階梯處罰規(guī)則

首次違規(guī)的鏈接修改完可申請(qǐng)解封，申請(qǐng)方式為點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)恢復(fù)訪問(wèn)”，提交相關(guān)資料發(fā)起申請(qǐng)。

對(duì)于重復(fù)、情節(jié)嚴(yán)重或多次違規(guī)的行為，平臺(tái)將視具體情節(jié)采取不同程度的階梯處罰措施，有權(quán)在整改申請(qǐng)通過(guò)后設(shè)置觀察期，觀察期結(jié)束方予以恢復(fù)。

對(duì)于違規(guī)后仍進(jìn)行惡意對(duì)抗的行為（包括但不限于使用多域名、多帳號(hào)等以規(guī)避、限制、擾亂平臺(tái)管理措施的），按第19條“惡意違規(guī)及對(duì)抗行為”處理。

免責(zé)聲明

微信團(tuán)隊(duì)請(qǐng)用戶主動(dòng)遵守上述條款，也歡迎用戶對(duì)違反微信鏈接類內(nèi)容管理規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行投訴，一經(jīng)核實(shí)，微信團(tuán)隊(duì)將立即按照規(guī)范進(jìn)行處理。讓我們共同創(chuàng)建并維護(hù)和諧的微信生態(tài)！

更新說(shuō)明

2021年11月消息，微信發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的更新說(shuō)明：在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪問(wèn)外部鏈接；將在群聊場(chǎng)景下試行開(kāi)放電商類外部鏈接直接訪問(wèn)功能。

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