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00后的營銷怎么做
更新時間:2025-4-5 18:11:19 作者:愛短鏈
要說現(xiàn)在哪個圈層最難懂,00后一定高居榜首。今年,最早的一批00后已經(jīng)21歲了,已經(jīng)具備消費能力了。不同圈層有自己的消費習慣和消費需求,面對多元化的消費者,品牌需要對00后群體有更強有力的營銷,吃透不同群體的消費文化,并采取多種營銷要素的組合才能取得勝利。
如何組合呢?其實就是軟硬實力結合,下面都是硬實力的干貨,希望對你有所幫助,同時呢小編也為大家?guī)砹塑泴嵙Ρ貍涞墓ぞ咄扑],通過它相信能讓你事半功倍。
00后有自己的主見,他們早就自發(fā)選擇“躺平”了。
從今年開始,躺平學開始流行。按照文字的本意理解,躺平跟“佛系”類似,指的是無論做什么事或者面對什么狀況,都是都是一副無欲無求,波瀾不驚的樣子。
深究躺平背后的深層動機,是年輕人對待物價高漲、房價虛高、階層固化、晉升無望、道德退化、精神空虛、消極厭世的現(xiàn)實面前,表現(xiàn)出的一種極不正常的回避態(tài)度。
躺平是一個很有趣的詞,他暗含著年輕人精神的空虛、價值方向的缺失……在躺平的影響下,誕生的不同興趣圈層可能是年輕人避世的烏托邦。數(shù)據(jù)顯示,中國年輕人文化圈層分為8大類,32小類,總計約169個文化圈層。
不同圈層有自己的消費習慣和消費需求,面對多元化的消費者,品牌需要對00后群體有更強有力的營銷,吃透不同群體的消費文化,并采取多種營銷要素的組合才能取得勝利。
模式一:文化布道者—高知意見領袖的聯(lián)動
00后群體大部分還沒有到建立家庭的階段,因此并沒有上有老下有小的家庭壓力。他們相對是一個比較感性的群體極易受他人影響。
粉圈文化最有代表性,00后群體會把自己所欣賞的人作為自己行為的參照物。但除了眾所周知的明星名人外,還有不同新媒體平臺的KOL和KOC,他們都是標題中告知意見領袖指代。
需要注意,00后的比較并不是炫耀—與自己特征或者價值取向相同的人,會在他們的生活當中扮演更重要的角色,而不是來自產(chǎn)品價值層面。
參照群體的規(guī)范作用和比較作用,影響著00后群體的消費方式、消費動機。比如喜歡的明星代言了蘋果最新iPhone13,并不會有人追趕這個潮流。反倒如果明星本身就有著對藝術和創(chuàng)新的不斷追求,才會更容易引發(fā)同輩的共鳴。
這就是所謂明星代言和品牌的匹配度,當然引申到KOL和KOC之上,則是人設和品牌的契合度。
在營銷中,抓住這類群體的高知和參照群體現(xiàn)象,企業(yè)可以在營銷中采取意見領袖的方式。利用00后群體作為代言人來傳遞品牌精神理念,從而一舉撬動整個年輕人市場。甚至可以讓他們充當品牌的文化布道者,讓他們主動去進行口口相傳。
模式二:符號營銷—流行元素的深度挖掘
相較于“伙伴群體營銷”更強調(diào)KOL或者KOC的影響力,利用群體內(nèi)部的社交關系來組織營銷活動,實現(xiàn)整個群體的聯(lián)動。符號營銷更強調(diào)品牌在00后認知體系、話語權的建立。
00后群體強調(diào)個性,而個性是通過一些前衛(wèi)的符號或者載體來體現(xiàn)。他們的語言表達體系最有代表性:
00后在網(wǎng)上創(chuàng)造了很多自己的語言符號, YYDS、CQY等很多簡化的根本不符合語法規(guī)則的【黑話】。
互聯(lián)網(wǎng)黑話形成了門檻,幫助00排除異己,找到和自己興趣相投的同類。他們在消費的時候,會去尋找能夠和他們這個群體的符號相一致的產(chǎn)品。
這些時尚符號經(jīng)過廣泛傳播,很容易就成為了流行文化,甚至成為白領等階層跟隨的對象,很多企業(yè)已經(jīng)巧妙利用了這些文化符號。
比如瑞幸咖啡就在近期注冊了YYDS的商標,未來可能會針對該名字做一系列營銷。年輕群體從心里的認同會帶動整個群體的消費。
模式三:感觀營銷—藝術與高科技結合
企業(yè)要贏得00后群體的偏愛,需要大力去發(fā)掘這個群體的一些流行語言、詞匯、行為和心理,并要學會將這些元素融入到產(chǎn)品研發(fā)和傳播策略中,這樣才能建立他們的認可度和信賴度。
但真正有勢能的品牌,一定引領文化創(chuàng)造而不是迎合年輕人文化。
00后群體對自己流行文化的起源并不自知,但作為局外人,感觸最深的恐怕是高科技產(chǎn)品和前沿藝術為年輕人帶來的新鮮與驚奇。
得益于大數(shù)據(jù)與人工智能對產(chǎn)業(yè)鏈的深度改造以及全球化帶來的文化大融合,如今的社會大大豐富了青年流行文化的物質載體。00后對于最新的數(shù)碼技術、藝術文化都很好奇,同時也很愿意為此付錢。
目前,針對國潮的消費熱潮都是這類群體所帶來的。一方面,他們喜歡科學技術帶來的新奇體驗,驅動品牌不斷增加產(chǎn)品的技術門檻;另一方面,他們對于藝術潮流的理解不斷加深,也讓品牌越來越重視文化建設。
可以說,00后群體都是顏值黨也是藝術家,他們是極客宅也是科學家。
模式四:私域營銷—重塑品牌與消費者關系
在年輕群體中,網(wǎng)絡已超越平面媒體擔當起傳播重任,線下體驗超越了線上體驗成為品牌溝通消費者的利器,而品牌共創(chuàng)超越品牌粉絲成為品牌關系的新模式。
90年代的年輕人是 “感官體驗一代“,80年代的年輕人是 “影像一代”?!坝跋褚淮笨吹疆嬅鏁庇X地尋找遙控器,而“感官體驗一代”則會尋找鼠標在哪里。00后是“迷茫的一代”,他們會不遺余力主動尋找和自己精神相符合的產(chǎn)品。
于是,私域作為一種離用戶更近的溝通渠道變得越來越重要。
以企業(yè)微信為代表的私域運營工具最大的特點,不僅是可以做到品牌和消費者溝通的向下兼容,而且和微博等社交媒體不同,私域具有很高的人格化特點,品牌可以通過私域向消費者準確的表達品牌價值和理念。
據(jù)說,目前瑞幸的私域營銷效果很出眾,數(shù)據(jù)就不在這里細說了。以瑞幸為代表的私域玩法可以稱之為“效率派”—他們以優(yōu)惠券的形式吸引消費者下單,并通過軟件群控完成規(guī)模化。
但從某種層度來看,瑞幸只是把私域當作觸達工具,并不符合私域,強調(diào)服務和溝通本質,相反類似完美日記的私域營銷則更有優(yōu)勢一些,至少,每一個“小丸子”都是真實的個體。
模式五:亞文化營銷—市場細分促就新商機
00后群體由于心靈上的不成熟,以及處于強烈的求知和認識社會的階段,導致他們在群體內(nèi)部形成分化,從而變成自己的小圈子文化,這些小圈子就變成了00后群體的亞文化。
目前,流行的00后群體的亞文化包括了漢服、說唱、街舞在內(nèi)的169種文化圈層。這些群體各有各的突出個性和特征,也有不同的追求和品位。
因此,00后群體常常被上一輩看作“復雜”的群體,很多企業(yè)也認為,年輕人是一個大市場,但這個群體喜歡的是復雜化或者多重風格,無法真正打造出讓所有年輕人都喜歡的產(chǎn)品。
答案永遠比問題高一個維度。
很多的營銷實踐證明,這個群體表面上用很多的符號來張揚自己,但是內(nèi)心對于產(chǎn)品的風格的追求卻并不復雜—他們只是更加重視消費的過程的精神文化感受。
你可以用AI、大數(shù)據(jù)標簽整合所有興趣,也可以為品牌找一個更高級別的“精神理念”降維打擊,但無論是用任何方式都要不要錯過細分市場的大商機。
總結一下
對于企業(yè)來說,要贏得這00后群體的青睞,需要在為他們創(chuàng)造各種體驗的機會,同時,在體驗營銷中傳遞品牌差異化的精神理念。
而且,越是年輕的群體越需要做進一步的品牌精神文化的細分,否則,很多產(chǎn)品很難建立和群體的對應性和穿透力。
總之,想要打動00后消費者品牌精神很重要!
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